隨著服務(wù)機器人的作用越來越大，也進入到了人們的生活當中了，作為醫(yī)療機構(gòu)，首先考慮的就是怎么為患者節(jié)約時間，以往的人工服務(wù)中存在的一些短板，人工不能一直在崗服務(wù)等尷尬場面，在引進導(dǎo)診機器人之后迎刃而解。
醫(yī)院引進了機器人銀銀為了增強營業(yè)體驗為提升優(yōu)化患者就醫(yī)體驗就診的流程全面改善醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)用人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中推進智能機器人的普及，服務(wù)機器人銀銀已經(jīng)可以具備掛號，繳費等功能在醫(yī)院作為一個業(yè)務(wù)能手，可以在門診急診提供服務(wù)咨詢，指引導(dǎo)航，自助問詢導(dǎo)診，科室掛號繳費等等多種功能，連接醫(yī)院的系統(tǒng)進入問診服務(wù)后，說出癥狀就可以獲得對應(yīng)的分析提示，起到分診咨詢的作用，還能直接生成掛號鏈接，通過掃碼支付實現(xiàn)掛號直接就診，體驗快捷方便的智能服務(wù)。
這款可以導(dǎo)診掛號的醫(yī)療引導(dǎo)機器人是廣州澳博機器人設(shè)計生產(chǎn)的，它是一款可以二次開發(fā)對接的商用機器人解決方案，對接各種問答系統(tǒng)知識庫可以有效解決各種行業(yè)需求，實現(xiàn)服務(wù)機器人場景對應(yīng)的落地使用，具有無軌導(dǎo)航能力，在現(xiàn)場建圖后可以立即投入使用，適應(yīng)各種環(huán)境行走。
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